Políticas de Privacidad

Estimado cliente, le recomendamos leer el presente documento en el cual se establecen las condiciones para el uso del sitio web alpalego.com y compras de productos en él.

La Constitución Política de Colombia estableció en el artículo 15 el derecho de protección de datos personales como el derecho de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y/o cancelar la información y datos personales que de ella se hayan recolectado y/o se traten en bases de datos públicas o privadas. Mediante la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012, el Congreso de la República reglamentó el ya mencionado derecho al establecer las Disposiciones Generales para la Protección de Datos Personales en Colombia, igualmente reglamentada por los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014 (hoy incorporados en el Decreto único 1074 de 2015), entre otros.

Definiciones

Para efectos del presente documento debe tenerse en cuenta las siguientes definiciones a fin de dar aplicación a la política de tratamiento de datos personales.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

Tratamiento de Datos Personales: Es toda operación y procedimiento sistemático, electrónico o no, que permita la recolección, conservación, ordenamiento, almacenamiento, modificación, relacionamiento, uso, circulación, evaluación, bloqueo, destrucción y en general, el procesamiento de Datos Personales, así como también su transferencia a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones, cesiones, mensajes de datos.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

La persona responsable del tratamiento de sus datos personales es ALEXANDRA LEON GOMEZ, identificada con NIT: 11434069971, ubicada en la ciudad de Cartagena de Indias – Colombia, correo electrónico: Info.alpalego@gmail.com, sitio web: https://alpalego.com, numero de celular: +57 317 4824619

Autorización

Para el tratamiento de datos personales se requiere la autorización previa e informada del titular de la información. Por este motivo, el tratamiento de los datos personales recolectados por ALPALEGO, será adecuado únicamente cuando se cuente con autorización escrita, o autorización obtenida mediante la aceptación de esta política en el sitio web https://alpalego.com, en el momento en que el titular suministre información relativa a sus datos personales por este medio, autoriza ALPALEGO para el tratamiento de sus datos de forma correcta y segura.

Recolección de información personal

En alpalego.com solicitamos información de nuestros clientes para mejorar la experiencia y la comunicación de productos, servicios, ventas y actividades comerciales. Con tal fin, recolectamos datos como su nombre, correo electrónico, numero telefónico y dirección, que son proporcionados por usted cuando se registra en nuestro sitio o cuando realiza un pedido.

Por seguridad y privacidad, la información sobre sus medios de pagos no es tratada o almacenada directamente por nosotros, para mantener la privacidad de la misma, la información es tratada únicamente entre usted y nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos Mercado Pago o PayPal.

Utilización de información personal

En alpalego.com podemos utilizar la información recolectada en el sitio para procesar y completar sus solicitudes y sus pedidos. También usamos las direcciones de correo electrónico, para poder enviar comunicaciones por correo electrónico relacionados con su solicitud o su pedido. Además, el sitio mantiene un registro de sus compras y cualquier otra información que nos permita mejorar y personalizar su experiencia de compra. También monitoreamos el sitio para verificar los patrones de tráfico con el fin de mantener actualizado su diseño y los productos y servicios que ofrecemos.

Seguridad

La información personal que es recibida por alpalego.com, se encuentra protegida de cualquier acceso, tratamiento y/o divulgación que no hayan sido autorizados. Esta protección es brindada a través de servidores y protocolos internos de seguridad.

Adicionalmente, comprar en Alpalego es 100% seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico y nuestro aliado de pagos Mercado Pago o PayPal cuentan con la certificación PCI DSS, para el manejo seguro de la información de los medios de pago habilitados en nuestra plataforma.

 

Cookies

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Responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos

El Titular puede en cualquier momento solicitar a ALPALEGO el acceso a los datos personales que tenga registrados, así como solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos personales, revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos y en general ejercer los derechos que le otorga la ley mediante la presentación de consultas y reclamos por medio de las siguientes instancias o medios:

Clientes: enviar una solicitud al correo electrónico Info.alpalego@gmail.com o a través del  botón de Contáctenos en nuestra página web https://alpalego.com

Proveedores: enviar una solicitud al correo electrónico Info.alpalego@gmail.com o a través del  botón de Contáctenos en nuestra página web https://alpalego.com

Información de contacto

Para efectos de comentarios o inquietudes relacionadas con la presente información puede comunicarse por correo electrónico Info.alpalego@gmail.com

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