Preguntas frecuentes

¿Cuando es lo mas pronto que puedo tener mi pedido?

Manjemos una opción de pedios con entrega al día siguiente. 


¿Qué puedo hacer si llega mi pedido y no estoy en la dirección, ?

La transportadora hará un segundo intento de entrega.

¿A qué ciudades llegan los pedidos? Hay alguna zona del país que no hagan envíos?

Nuestros pedidos llegán a  toda Colombia sin excepción

¿Qué métodos de pago puedo usar para la compra por el sitio web?

Manejamos todos los medios de pago. 


¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Tu pedido tardará de 3 a 4 días hábiles de acuerdo a la ciudad en la que te encuentres.  

¿Cómo es el proceso de devolución de dinero?

Para solicitar devoluciones nos puedes enviar un mensaje a nuestro correo info.alpalego@gmail.com  solicitando la devolución y adjuntando tu cuenta
para hacer la respectiva devolución.

¿Es posible pagar mi pedido a contra entrega?

Si te encuentras en cartagena nicamente en cartagena si estás en otra ciudad